Цветови схеми в модул Сервиз на Gensoft MoneyWorks

 

Ново! Цветни схеми в модул Сервиз на ERP MoneyWorks

 

Модул Сервиз е допълнение към системата за управление на бизнеса GenSoft MoneyWorks, който дава възможност на фирми, занимаващи се със сервизна дейност да организират по-добре бизнес процесите си.
В него има предефинирани десет стъпки, които описват работата в един сервиз:

-                 Оглед – в тази стъпка се описват клиентските забележки относно работата на съответния уред, като съoтветната стока може да се избере от направените продажби на този клиент.

-          Оценка на дефект – в тази стъпка приемчикът оценява какво трябва да се ремонтира и се оферират части за ремонт.

-          Потвърждаване от клиента – клиентът потвърждава ремонта, като му се генерира клиентска поръчка за частите и труда и може да му се вземе аванс за работата.

-          Приемане за ремонт – прави се доставка на уреда в сервиза.

-          Ремонт – указва се кой служител извършва ремонта и коя дейност от клиентската поръчка точно поема.

-          Ремонт при производител – ако се налага  уредът се връща на доставчика за ремонт или замяна.

-          Изписване – извършва се продажба на оферираните материали и услуги и се пуска фактура.

-          Връщане на клиента – прави се връщане на уреда от сервиза на клиента.

-          Приемане за замяна – в случай, че уредът не подлежи на ремонт, той се връща в склада (или в склад Брак).

-          Предаване за замяна – на клиента се изписва нов уред, ако старият не може да се ремонтира.

Програмата пази архив на всички сервизни поръчки с пълна история на съответните стъпки – кой ги е правил и какво точно е направено.

Последната доработка по модул Сервиз е възможност за потребителя да си задава подходящ цвят за всяка стъпка, като самата поръчка се оцветява в цвета на стъпката, до която сме достигнали.
Това дава възможност на сервизните работници бързо и лесно да установят прогреса по всяка поръчка и да оптимизират работата си. А и визуално изглежда добре 😊.